空氣能采暖設備在中國已運用二十年時長，就算現階段各廠商技術水平已經突破了到北方市場也可以正常啟動，但在多個自媒體平臺方面還是能看到一些客戶調侃，特別是在冬季運作難題更為嚴重，總結來說大部分就是這三大問題：
一、發電機組起霜，造成制熱效降低
起霜會引發開水過多或采暖溫度減少，所以很容易成為用戶對空氣能熱泵明顯的印像。常見的癥狀是水的溫度無法達到允許值或提溫艱難，特別是在追上冬季嚴寒，雨雪交加加上空氣濕度大，大大提高了空氣能熱泵除霜、化霜難度。
質量較好而設計合理的知名品牌型號，一般能選用擴大換熱量、有效變更除霜設定、擴大風力等提高發電機組除霜高效率、均衡因除霜所帶來的制熱效減少難題，但仍會有一些機組運行時間超設置時間許多仍無法達到水的溫度，只能勉強直接用開水乃至無法使用。
這類發電機組評測水溫在40上下或變低，系統軟件循環水泵不斷地循環系統，環境溫度看不到上升。因為發電機組工作中時間太長，超過24鐘頭連續運轉，耗電量大大超過店家給客戶的費用預算，成本增加或是預估應用峰電價格實惠方案毫無意義，用戶對空氣源熱泵熱水機隊的信賴受到影響，乃至明確提出花費賠付。
二、發電機組結凍，造成發電機組歇工
空氣能采暖設備的化霜設計非常關鍵，假如化霜不合理，在一次周期中沒有將霜層溶化完，就開始進行下一個周期運作，就會造成剩下的霜層迅速與新的水份凝成冰。有調查顯示，化霜欠佳造成結凍從而使熱泵機組關機相關工作的占據20～30%。
主要是因為當板翅式上有霜時，機組化霜作用還可以充分發揮，但空調蒸發器被冰面覆蓋，則邁向停機的全過程不可避免地正式開始——剛開始還只是一個小片地區，但是隨著冰面加厚型、增加，更加嚴重的阻塞空調蒸發器，空調蒸發器越遇阻，結凍愈快，周期時間循環系統，直到水源熱泵機組徹底歇工。
當然如果發覺發電機組起霜越來越厲害，一定要關機清查緣故。現階段，大部分廠家的化霜設計方案已經很成熟，這時候要查的主要是冷媒不夠、凝結水排出等問題導致的起霜加重導致漸漸地結凍的情況。
三、發電機組關機或卡死
一些發電機組在溫度下降到0℃以上時，系統運行就進入了關機情況，即便環境溫度回暖，仍無法正常啟動運作，或機外機離心風機旋轉，制冷壓縮機停止運行。
出現這樣的情況的發電機組，基本上都是無資質、無技術性的熱泵“加工坊”，這種發電機組主推就是一個“價格便宜”，因此不但配備比較低，并且空調蒸發器總面積、板翅式的片距、除霜時長等數據設置不合理，造成設備長期滿負荷運作而致。從這個角度來講，挑選空氣能采暖設備一定要選擇知名品牌廠家。
另一方面，冬天空氣能熱泵關機無法正常啟動，還有可能是因為當時型號挑選錯誤，例如長江沿岸地區，冬天冷天很有可能-10~-15℃，由于這樣的天氣每年只有大半個月上下時長，所以有時候有些客戶十分注重價錢、業務員又非常想交易量的情形下，只有強烈推薦一般發電機組并非超低溫型水源熱泵機組，造成在冬天這短短十來天時長發電機組無法正常啟動、顧客抱怨不斷。
